‘Het is een mooi traject dat precies levert wat vooraf wordt geschetst.’
iKapitein is een impactvolle waterrecreatieonderneming van Wesley dos Santos, een ondernemer met een groot Rotterdams hart. Bij iKapitein kan je elektrische boten huren en haal je tijdens het varen plastic uit het water. Het gaat zo goed met iKapitein dat zich kansen aandienen om ook in andere steden te starten. Maar is dat slim? Arne Mooij (gemeente Utrecht) en Marielle Konings (gemeente Eindhoven) hielpen Wesley bij het vormgeven van een groeiscenario voor iKapitein. Dit in het kader van hun deelname aan Peer to Peer Advies.
Impuls adviesvaardigheden Arne die bij de gemeente Utrecht als gebiedsmanager veiligheid werkt, wilde via Peer to Peer Advies zijn adviesvaardigheden doorontwikkelen. ‘En’, vertelt hij, ‘ik wilde vanuit een ander perspectief aan de slag gaan: niet vanuit de overheid, maar juist vanuit een commerciële organisatie.’ Marielle, die bij de gemeente Eindhoven liason officer is voor de afdeling economische zaken, wilde ook op een andere manier leren adviseren. ‘Ik wilde meer out of the box denken en werken. Een ondernemer adviseren in plaats van een bestuurder.’
Watersport Marielle en Arne vormden een adviesduo omdat ze bij de start van het programma allebei een voorkeur bleken te hebben voor de adviesopdracht van iKapitein. Marielle licht haar keuze toe: ‘ik ben een watersporter en adviseer graag een innovatieve ondernemer’. Voor Arne speelde ook mee dat hij de adviesvraag op het oog helder vond. Arne en Marielle vormden zo dus een gelegenheidsteam. Arne daarover: ‘we vulden elkaar mooi aan. Dat neem ik ook mee na deze opleiding. ‘Zoek collega’s die aanvullende competenties hebben.’
Onvoorspelbare praktijk Bij Peer to Peer Advies staat één ding vast: elk adviestraject verloopt anders dan je van tevoren denkt. Het is de zaak om daarmee om te gaan en daarop te anticiperen. Vaak is het is zoeken naar wat wel werkt en niet werkt. Het betekent ook goed luisteren en doorvragen bij je opdrachtgever. Wat wil hij nu echt? Wat is hier nu echt het probleem? Arne: ‘De startfase vond ik leerzaam en belangrijk. Neem de tijd om door te vragen bij je opdrachtgever. Soms is er een andere, meer urgente vraag die speelt. De vraag achter de vraag. Dat kan belangrijker zijn dan de vraag die is opgesteld. Dit heb ik niet alleen geleerd van onze opdracht, maar ook gezien bij de andere adviesopdrachten in de groep. Voor de acceptatie van het advies is het belangrijk om te weten waar het echt om draait.’
Terugkijkend naar hun adviestraject bij iKapitein heeft voor Arne de samenwerking met een buddy enorm geholpen. ‘Daarnaast gaven de terugkomdagen en intervisie met medecursisten en meet ups ons steeds een zetje in de goede richting.’ Marielle vond de samenwerking met iemand die je niet kent ook waardevol en vult aan dat de coaching van de trainers juist ook op de momenten buiten de reguliere reflectiemomenten voor voortgang zorgde.
Opbrengsten Eén van de gedachten achter Peer to Peer Advies is dat je succeservaringen uit de praktijk van het adviestraject daarna toepast in je eigen werk. Wat zijn voor Marielle en Arne de opbrengsten geweest van het programma en wat gaan zij gebruiken in hun werk? Marielle vertelt: ‘Ik heb goed geleerd hoe ik een opdracht aanneem, afbaken en hoe ik de taken goed plan binnen de gestelde termijn en dat ik regelmatig terugkoppelmomenten met mijn opdrachtgever en collega moet inplannen zonder aannames te doen. Voor Arne is een belangrijke les dat je je opdrachtgever steeds goed betrokken houdt bij het proces. Arne: ‘Koppel steeds terug en check of de koers juist is. Dat creëert een goed product en eigenaarschap. En valkuil is om zelf aan de slag gaan en dan een product op te leveren dat niet aansluit.’
Black box Als adviseurs stapten Arne en Marielle ook in de belevingswereld van een startup. Dat zorgde voor nog een interessant inzicht. Marielle: Nu ik het echt van dichtbij heb meegemaakt, begrijp ik dat ‘de overheid’ voor een ondernemer soms lastig te doorgronden is. Arne: ‘Voor een ondernemer kan de overheid een black box zijn. Of liever gezegd, ‘heel veel verschillende black boxjes’.’
Advies aan anderen Arne: ‘Het is een mooi traject dat precies levert wat vooraf wordt geschetst.’ Zijn tip aan deelnemers die nog gaan starten met Peer to Peer Advies: ‘Doen! En kijk bij het doorgeven van je voorkeur voor een adviesopdracht goed naar de organisatie achter de adviesopdracht. Is dat een organisatie waarin je geïnteresseerd bent?’ Marielle: ‘Peer to Peer Advies is een action learning programma. Veel staat niet vast, maar je bent in handen van een deskundig team.’